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¿Tienen tienda física?

www.teknomovo.mx no dispone de tienda física y opera solamente online mediante ésta página web. Por la razón de evitar malos entendidos, no gestionamos pedidos por teléfono, debiendo realizarse mediante la página o en pedidos especiales por correo electrónico. sin embargo, si requieres pasar personalmente por tus productos puedes regoger personalmente previo acuerdo de horario y lugar con www.teknomovo.mx.

¿Es seguro comprar por Internet?

¡POR SUPUESTO! empezamos labores desde el año 2010 en la venta de productos por internet, nuestra reputación nos precede, ten por seguro que con nosotros tu dinero y los productos que compras están en las mejores manos, logrando la satisfacción del cliente en cada compra realizada.

¿Cómo comprar en la tienda en linea?

Es un proceso muy sencillo:

En todos los productos al final de la publicación están indicadas escalas de mayoreo y el precio de correspondiente y la cantidad disponible.

Veras un cuadro en la que puedes indicar las piezas que necesitas, y dar clic en "Agregar al carrito"

En la parte superior derecha está el carrito de compras indicando los productos que tienes agregados, das clic en ir al carrito.

Te mostrara los productos cantidades y total, con la opción de modificar los productos y cantidades, el total se actualiza automáticamente.

Sigues los pasos, confirmando los productos, inicio de sesión, dirección de envío, método de envío, forma de pago, y al final confirmas la orden de compra.

Te llegara a tu correo la orden de compra con los datos de pago, haces el pago y después contestas el correo que te llego adjuntando la fotografía legible de la ficha de pago.

Dependiendo la hora y la carga de trabajo, el pedido puede salir ese día o al día siguiente, el número de rastreo se captura en el sistema después de las 8 de la noche.

 

Si llegara a existir algún problema con las existencias del producto, te llegara un correo para buscar alguna solución.

Si tu tuvieras algún comentario o aclaración con tu pedido puedes escribir a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., con el número de pedido en el asunto.

¿El pago es realmente seguro?

¡TOTALMENTE! tenemos una excelente reputación, que es algo muy importante en las ventas por internet, puedes revisar nuestra reputación en ML, revisa el link de la derecha en el menú para revisar nuestra excelente reputación.

¿Cuales son los metodos de pago?

Tenemos varias formas de pago: con PAYPAL, MEERCADO PAGO, en BANAMEX en la ventanilla, en OXXO o transferencia electrónica, puedes seleccionar el método de pago que mejor te convenga, en el proceso de confirmación de compra del carrito, y sólo necesitas contestar el correo que te llego con la confirmación de pedido con una fotografía legible del comprobante de depósito y listo, tu pago está comprobado.

¿Cuándo puedo hacer el pedido?

El pedido se puede hacer a cualquier hora del día, los 365 días de año, los envíos se realizan de lunes a viernes excluyendo días festivos o vacaciones, si tu pago se comprueba antes de las 2 de la tarde el envío puede ser realizado el mismo día, de lo contrario se procesara al día siguiente hábil.

¿Qué hago si el producto que quiero no está publicado?

Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, indicarnos que producto es el que necesitas y las piezas, nosotros nos comunicaremos lo más pronto posible para indicarte el costo del pedido y tiempo de entrega.

¿Cuánto es el costo de envío ?

Todos los envíos tienen un costo de $120 por Estafeta, el costo se agrega automáticamente a tu pedido.

¿Hacen envíos a todo el país?

Si, realizamos envíos a todo el país con el mismo costo.

¿Qué paquetería manejan?

Sólo manejamos Estafeta con entrega al dia siguiente y con el mismo costo a cualqueir parte de la Republica Mexicana, pero si prefieres una paquetería diferente se puede enviar cubriendo un costo extra.

Necesito más piezas de las que están disponibles en stock ¿Qué hago?

Todo el tiempo estamos realizando nuestro mejor trabajo para que la cantidad mostrada en la tienda corresponda con la existencia real, pero siempre es posible un error, para confirmar, comunícate con nosotros al correo electrónico y te indicaremos si se puede cubrir tu necesidad o en su defecto, la fecha probable de llegada del producto.
 

Edutronika® trabaja en conjunto con TEKNOMOVO®.

TEKNOMOVO® es el unico autorizado para comercializar productos a nombre de Edutronika®

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Aclaraciones

www.teknomovo.mx no cuenta con tienda física, pero si lo deseas puedes recoger tu pedido personalmente previo acuerdo de horario y lugar con www.teknomovo.mx.

Todos los precios mostrados en la página son sin IVA.

Si requieres factura debes de indicarlo antes de confirmar la compra.

Las órdenes de compra que confirmen su pago (recibido, verificado y/o acreditado el comprobante del pago) por correo, antes de las 14:00 horas  (hora del centro de México) de Lunes a Viernes,  se procesan como van llegando para ser enviados el mismo día.

Siempre hacemos lo posible por dar un servicio rápido y de calidad pero en ocasiones tenemos inconvenientes fuera de nuestro control o la carga de trabajo no nos permite enviar todos los paquetes el mismo dia. La mercancía se entrega o se envía una vez que se haya recibido, verificado y/o acreditado el comprobante del pago.

EL CÓDIGO DE RASTREO SE CAPTURA EN EL SISTEMA DESPUÉS DE LAS 8 DE LA NOCHE DEL DÍA EN QUE FUE ENVIADO EL PAQUETE.

Después de 5 días hábiles sin confirmación de pago el pedido será cancelado, para poder disponer del material apartado.

Todos los productos que se venden en www.teknomovo.mx tienen la garantía de ser nuevos. En todos los semiconductores no hay garantía de cambio o devolución ya que estos productos cumplen un proceso de control de calidad en su fabricación antes de salir al mercado, es por eso que no realizamos muestreo de pruebas. En sistemas electromecánicos como son servomotores se realiza un muestreo de pruebas de cada lote que recibimos para garantizar su correcto funcionamiento.

Gracias a la antigüedad y buen historial que tenemos con Estafeta podemos ofrecer un costo de envio bajo y fijo a todo México, lo que se convierte en un beneficio para nuestros clientes.

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TEKNOMOVO® es el unico autorizado para comercializar productos a nombre de Edutronika®

 

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